轻松健康马孝武：保险AI化能让整个行业上一个新台阶

　　“2025中国数字产业生态大会”于7月29日在上海举行，主题为“破浪 共生”。轻松健康集团执行副总裁马孝武出席并演讲。

　　马孝武谈到，集团在前端有一条业务线做筹款，叫轻松筹，这条业务线在十年前做的时候基本就是以人力去堆的，而现在有很多AI人工智能和医疗结合的应用，能够提升整体智能化的效率。

　　他提到，近几年，互联网保险每年大概有超过300%的增长，增长数字的背后可以看到大家对于商业保险以及对自己有补充化保险方面的诉求和认知。从前端的买寿险，到中期咨询，再到理赔这是一个长线的过程，品牌结合AI后，能够用智能化的方式去解决。

　　“保险AI化的过程能让我们整个行业上一个新的台阶，所以我也在互联网金融行业持续耕耘，能够让更多的消费者可以得到健康险的保障，对此非常有信心，也是我们下一阶段重点关注的方向。”他说。

　　此外，马孝武还指出，数字化在健康体系方面能够帮助用户更好地去了解和认知。现在国人对于健康医疗方向的关注度非常高，轻松健康靠智能化的服务，在2023年推出了“轻松问医”这款产品，得到了各行各业的肯定。

　　最后，他强调，“今天我们谈的AI、人工智能、数字化，不仅是在谈技术，更是谈全新的健康服务方式，让健康变得可及，让每一个人都可以主动守护自己家人和生活质量。轻松健康愿意把复杂的技术翻译成温暖服务于人，也期待把这份科技的温暖送到更多人的生活当中去。”

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